Politika Privatnosti

1. Upravljavec podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je podjetje Luma Logistika d.o.o., Partizanska cesta 61, 1381 Rakek, Slovenija.

Za vsa vprašanja v zvezi z obdelavo osebnih podatkov nas kontaktirajte na: Luka@luma-logistika.si

2. Katere podatke zbiramo

Pri uporabi naše spletne strani in storitev lahko zbiramo naslednje osebne podatke:

• Ime in priimek
• Elektronski naslov
• Telefonska številka
• Naziv podjetja in naslov
• Vsebina sporočil, ki nam jih pošljete prek kontaktnega obrazca
• Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika, čas obiska (prek piškotkov)

3. Namen in pravna podlaga obdelave

Vaše osebne podatke obdelujemo izključno za naslednje namene:

• Odgovarjanje na vaša povpraševanja in vzpostavitev poslovnega stika
• Izvajanje prevoznih storitev in sklepanje pogodb
• Pošiljanje ponudb in informacij, ki ste jih zahtevali
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti (računovodstvo, davčna zakonodaja)
• Izboljšanje delovanja naše spletne strani

Pravna podlaga za obdelavo je vaše soglasje (člen 6(1)(a) GDPR), izvajanje pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR) ter zakonita obveznost (člen 6(1)(c) GDPR).

4. Hramba podatkov

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je to potrebno za uresničitev namena, za katerega so bili zbrani, oziroma dokler tega zahtevajo veljavni predpisi.

• Podatki iz kontaktnih obrazcev: do 2 leti
• Pogodbeni podatki in računi: 10 let (zakonska obveznost)
• Podatki o obiskih spletne strani: do 13 mesecev

5. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, ne oddajamo v najem in ne posredujemo tretjim osebam, razen v naslednjih primerih:

• Kadar je to potrebno za izvedbo naročene storitve (npr. partnerski prevozniki)
• Kadar to zahteva zakon ali pristojni organ
• Zaupanja vrednim ponudnikom storitev, ki delujejo v našem imenu (npr. ponudniki IT storitev), ki so zavezani k varstvu podatkov

Vsi morebitni obdelovalci podatkov so pogodbeno zavezani k spoštovanju varstva osebnih podatkov v skladu z uredbo GDPR.

6. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje pravilnega delovanja in analiziranje obiska. Piškotki so majhne tekstovne datoteke, ki se shranijo v vaš brskalnik.

• Nujni piškotki – zagotavljajo osnovno delovanje spletne strani
• Analitični piškotki – zbirajo anonimne podatke o obisku strani

Uporabo piškotkov lahko kadarkoli omejite ali onemogočite v nastavitvah svojega brskalnika.

7. Vaše pravice

V skladu z Uredbo GDPR imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa – kadarkoli lahko zahtevate vpogled v vaše osebne podatke
• Pravica do popravka – zahtevate lahko popravek netočnih podatkov
• Pravica do izbrisa – v določenih primerih lahko zahtevate izbris podatkov
• Pravica do omejitve obdelave – zahtevate lahko začasno omejitev obdelave
• Pravica do prenosljivosti – vaše podatke lahko prejmete v strojno berljivi obliki
• Pravica do ugovora – ugovarjate lahko obdelavi podatkov za namene neposrednega trženja
• Pravica do preklica soglasja – kadar je obdelava osnovana na soglasju, ga lahko kadarkoli prekličete

Za uveljavljanje katere koli od navedenih pravic nas kontaktirajte:

8. Varnost podatkov

Sprejemamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali uničenjem. Dostop do podatkov je omejen izključno na osebe, ki ga potrebujejo za opravljanje svojih nalog.

9. Pritožba nadzornemu organu

Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši veljavno zakonodajo, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije:

10. Spremembe politike privatnosti

Pridržujemo si pravico do spremembe te politike privatnosti. Vsaka sprememba bo objavljena na tej strani z navedbo datuma zadnje posodobitve. Priporočamo, da to stran redno pregledate.